En Pochotechnology, queremos que te sientas completamente satisfecho con tu compra. Por eso, ofrecemos opciones sencillas y claras para realizar cambios o devoluciones.
Opciones para cambios y devoluciones:
- Desde tu domicilio: Si deseas realizar la devolución desde la comodidad de tu hogar, escribinos a [email protected] y nosotros nos encargaremos del resto. Te contactaremos a la brevedad para coordinar todos los detalles.
Condiciones para cambios y devoluciones:
- Plazo: Las devoluciones solo pueden ser realizadas dentro de los 15 días siguientes a la compra.
- Estado del producto: Asegúrate de que el producto esté en su estado original, sin uso y con su embalaje original.
Proceso de devolución:
- Contacto inicial: Envianos un correo a [email protected] con los detalles de tu compra y el motivo de la devolución.
- Coordinación: Nuestro equipo se comunicará contigo para proporcionarte la dirección a la que deberás enviar el producto a través de la empresa de logística Andriani.
- Envío: Envía el producto utilizando Andriani a la dirección indicada. Asegúrate de conservar el comprobante de envío.
- Reembolso o cambio: Una vez recibido el producto y verificado su estado, procederemos a realizar el reembolso o a enviarte el producto por el cual lo deseas cambiar.
En Pochotechnology, nos esforzamos por ofrecerte la mejor experiencia de compra y estamos aquí para ayudarte en cada paso del camino. Si tenés alguna duda o necesitás más información, no dudes en contactarnos. ¡Tu satisfacción es nuestra prioridad!
